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顾客在本网站购物,符合以下条件,可以申请30天内无理由退货:
1. 商品签收之日起30天内;
2. 商品及赠品未作拆封并且完好,不影响2次销售;
没有质量问题需退换货的,需要顾客承担因退换货而产生的运费。
因质量问题需作退换货的,相宜公司会退还相应的货款并承担因退换货而产生的运费。
有关退换货事宜,请联系在线客服。
使用后如出现不适,可拨打热线电话400-889-0208,会有顾问为您提供一对一的专业服务。

1. 符合30天无理由退货条件,您可在本网站申请,在申请获准后的7天内退回商品,如逾期,系统将自动取消退货申请(退寄时间以物流公司系统登记时间为准)。
2. 退货时请附上商品、销售单据及发票(如有);换货时请与在线客服确认回寄信息。请注意不要使用到付,否则无法为您办理退换货。
3. 退货商品发出后,您须及时回填物流公司及物流单号,便于商家跟踪、了解商品回寄状况,及时办理退货;
4. 商家在确认收到退换货商品后(以物流公司签收时间为准),将在5天内处理您的退款或换货,国定假日及周末除外。
备注:我们退还的金额都是按照原路径返回,鉴于银行及支付宝等体系的内部流程,我们完成退款操作后,该款项大致需要1-15天左右的时间才能到达,对此我们深表歉意。由于这其间的所有环节都不是我们所能够控制的,还请您谅解。

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